Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Société : ORNA TECH LLP
• Immatriculation : OC452174 — Companies House (England & Wales)
• Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
• Email : contact@orna-tech.com
• Téléphone : +33 7 81 22 10 78

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité de distributeur B2B, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, raison sociale, SIRET
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : produits commandés, montants, historique d'achat
• Données de navigation : adresse IP, cookies de session, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Émission de factures et documents comptables
• Communication relative à votre compte et vos commandes
• Gestion du service après-vente et des retours
• Respect de nos obligations légales et fiscales
• Amélioration de nos services (données anonymisées)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Exécution du contrat : traitement des commandes, livraisons, facturation
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité informatique
• Consentement : communications marketing (si vous y avez consenti)

5. Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Cookies de session : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
• Prestataires informatiques : hébergement, maintenance (soumis à accords de confidentialité)
• Autorités compétentes : sur réquisition légale uniquement

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (hébergement, paiement) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@orna-tech.com en précisant l'objet "Protection des données".

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session de navigation (obligatoires)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière présente lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

ORNA TECH LLP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Toutes les transactions financières sont traitées via des protocoles sécurisés (SSL/TLS).

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

• Email : contact@orna-tech.com
• Téléphone : +33 7 81 22 10 78
• Courrier : ORNA TECH LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK